CA幫助中心

輸入關(guān)鍵詞即可快速獲取答案和建議

【平安采購管理系統(tǒng)】簽章報錯“CA數(shù)字證書服務(wù)連接失敗,請確認(rèn)是否已插入CA、已安裝最新數(shù)字證書并且開啟了客戶端”


報錯圖:

image.png


處理操作:

驅(qū)動下載網(wǎng)址:http://m.l2tualj2.cn/Client/index/cat_id/34.html

image.png

平安專用驅(qū)動安裝好之后,是否有這兩個驅(qū)動軟件,是否可以正常打開。

image.png

如果只有【網(wǎng)證通安全客戶端】,說明是簽章驅(qū)動安裝有問題,可以打開驅(qū)動下載網(wǎng)址,下載第18個簽章驅(qū)動

image.png

還是不行可以聯(lián)系客服熱線:020-89524338,打通后按0轉(zhuǎn)人工,或加客服QQ:4008301330進(jìn)行反饋和排除。